(오배송 안내) 9월 6일자 뉴져지 UPS 오배송건

(2017-09-09 04:40:16)

안녕하세요 고배송 관리자 입니다.

 

현재 수취인이 'Cortesh'으로 서명된 배송건들에 관한 문의가 많이 확인되고 있습니다.

먼저, 뉴져지 고배송의 수취인 사인은 'Yeum'임을 알려드립니다.

 

저희 고배송에서 확인한 결과 UPS배송사가 ebay 판매자와의 사전 배송계약으로 발송된 물건들을 USPS(미국 우체국)으로 배달한 것으로 확인되었습니다.

흔히 있는 일인데 이번 문제는 UPS 트랙킹에 우체국을 경유지로 표시하지 않고 마지막 도착지로 표시하여 생긴 해프닝입니다.

 

담당 우체국과 통화한 결과, 노동절 물량의 증가 문제로 아직 9월 6일 12시 38분경에 도착한 UPS의 물건들을 처리하지 못하고 있다고 들었습니다.

현재 미국 시간 9월 8일 오후 3시30분에 확인했으며 우체국의 답변은 다음주 중에 처리되어 배송될 것이라는 것이 마지막입니다.

고객님들의 불안한 마음을 충분히 이해합니다. 하지만 저희 고배송이 확인할 수 있는 부분은 여기까지이며, 불안하고 안타깝지만 몇일 더 기다려 보시라고 조심스럽게 말씀드립니다.

 

UPS와 USPS가 만들고 있는 문제이지만 저희 센터로 물건들이 도착하는 즉시 우선적으로 먼저 처리하는것을 약속드립니다.

감사합니다.

 


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