[공지] 고배송 델라웨어 오배송 안내

(2016-11-30 23:43:58)

안녕하세요 고배송 관리자 입니다.

 

현재 수취인이 '안토니오 왕'으로 서명된 배송건들에 관한 문의가 많이 확인되고 있습니다.

델라웨어 고배송의 수취인 사인은 ANN입니다.

당일 고배송 델라웨어 센터에 UPS로 배송된 수량은 단 1개 입니다.

현재 고객님들의 소중한 물건들을 찾아보기 위해 오배송된 물건들이 어느곳으로 배송되었는지 알아보고 있습니다.

해당일 UPS가 1개만 배송한 내용을 담은 CCTV도 확보하여 UPS와 Fedex에도 알렸으나

UPS, Fedex에서는 조사하는데 2~3일 정도가 소요된다는 답변만을 하고 있습니다.

근처 오마이집, 몰테일은 아닌것으로 확인이 되었으나

사인자가 왕씨로 미루어 생각해 볼 때 중국배대지로 오배송된것이 아닌지 추측이 듭니다.

확인가능한 중국배대지들도 직접찾아가 확인을 해보고 있는 중 입니다.

고객님들께서도 구매처에 오배송으로 문의를 하시는 것이 좋을 것 같습니다.

새롭게 확인되는 내용이 있으면 업데이트 하도록 하겠습니다.

 

판매처 크레임으로 재배송을 받으시는 경우 작성된 신청서가 무료이벤트에 해당되는 신청서라면

해당 제품이 늦게 도착하여도 이벤트 적용대상이오니 걱정하지 않으셔도 됩니다. ^^

 

아래 내용은 오배송에 대한 영작이오니 판매처 문의시에 참고해 주시면 감사하겠습니다.

 

Hi, my name is ____________________, and my order number is__________________________.

I recently purchased items from your shopping mall and got the following tracking number.

# _________________________________________

 

I have not received this item yet, but the tracking information indicates that it has been delivered to someone name ANTONIES.

There is no one name ANTONIES in our building. The only person receives the package in this building is ANN. I am sure there is a wrong delivery.

Could you please check with your shipper and find my order? Or please ship me with the replacement ASAP.

 

You should have in your record, but here is my shipping address again:

128 Quigley Blvd.

New Castle, DE 19720

 

Thank you

Best Regards,

 

 

감사합니다.

 


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