사이트 이용 방법

배송대행 신청 방법은?

고배송 배송대행 신청방법 안내입니다.
STEP 1
홈페이지 접속 후, 오른쪽 상단에 [배송대행신청] GO 버튼을 클릭해 주세요.
STEP 2
간편서비스 또는 일반서비스를 선택해 주세요.
STEP 3
신청시 주의 사항 약관 동의에 체크해 주세요.
STEP 4
상품을 주문하신 고배송 물류센터를 선택해 주세요.
STEP 5
직접 입력 또는 자동등록을 통해 구매하신 상품을 등록해 주세요.
STEP 6
기타 금액을 입력해 주세요.
STEP 7
기타옵션 정보를 선택해 주세요.
STEP 8
수령인 정보를 입력해 주세요.
STEP 9
배송대행 신청하기 버튼을 클릭해 주세요.

배송대행 신청서 자동등록

배송대행 신청서 자동등록 기능 안내입니다.

자동등록이 가능한 쇼핑몰:

  • amazon.com (아마존)
  • gap.com (갭)
  • ralphlauren.com (랄프로렌)
STEP 1
간편 입력을 클릭해 주세요.
STEP 2
주문하신 해당 쇼핑몰을 선택해 주세요.
STEP 3
구매하신 쇼핑몰 주문 내역 확인 화면에서
상품정보 전체선택(Ctrl + A) 후 복사(Ctrl + C)
STEP 4
복사한 내역을 붙여넣기(Ctrl + V)

주의사항

  • 트래킹, TAX, 할인금액은 별도 입력이 필요합니다.
  • 판매 사이트 사정에 따라 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 자동 등록 시 표기된 상품 정보만 등록되오니 상품 정보 검토 후 저장해 주시기 바랍니다.

묶음배송이란?

두개 이상의 주문건을 한 상자에 합쳐서 받는 것을 묶음배송이라고 합니다.
(단, 전체 물건의 총 트래킹넘버 기준으로 3개까지 무료, 4개부터 트래킹넘버당 수수료 $3씩 가산)
  • 묶음배송을 이용하시면 고객님의 배송비를 더욱 절약하실 수 있습니다.
  • 저희 고배송에서는 묶음배송에 따른 추가 수수료가 없습니다.

주의사항

  • 묶음배송 신청은 마이페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다. (단, 입고가 되지않은 신청서끼리 묶음가능)
  • 이미 물건이 도착한 경우 1:1상담 묶음/해제 신청을 이용해 주세요.
  • 묶음신청서의 경우 각각 구매한 제품들이 모두 도착하는데 소요되는 시간이 길어질 수 있으므로 보관료(16일 이상) 발생에 주의해 주세요.
  • 묶음배송 신청 시 관부가세 발생에 주의해 주세요. 묶음배송으로 인한 관부가세 발생은 고배송에서 책임지지 않습니다.
  • 묶음배송으로 일반택배 기준이 넘지 않도록 주의해 주세요. 묶음배송으로 인한 한국내 추가 수수료 발생은 고배송에서 책임지지 않습니다.
      * 상품이 아래와 같은 경우 추가요금이 발생 할 수 있습니다.
      ① 상품 포장의 가로, 세로, 높이를 합산한 총 길이가 160 cm 초과
      ② 중량이 30 kg 초과
      ③ 최장변의 길이가 100 cm 를 초과
      ④ 혹은 이에 준하는 사유로 국내 택배 정책에 따라 일반 택배이용이 불가능한 경우
  • 제품의 특성, 크기, 수량에 따라 운송 중 제품의 안전을 위해 한 개의 박스로 포장이 안 되는 경우 멀티박스로 진행되며 추가되는 1박스 당 $3의 추가 수수료가 부가됩니다.

해외반송 신청

고배송 반송 수수료 및 반송 절차 안내입니다.

반송 수수료

반송 절차

고배송 반송 신청

마이페이지에서 해당 신청서 반송 신청
※ 반드시 구매 쇼핑몰에 반송의사를 밝힌 후 반송을 진행해야 환불 또는 교환을 받으실 수 있습니다.

해외 쇼핑몰 반송 신청

고객이 직접 (전화, 이메일, 라이브 채팅, 쇼핑몰 반송 시스템 접수) 를 통해 해외 구매 쇼핑몰에 반송의사를 밝히고 리턴 레이블을 요청

리턴 레이블 받기

구매 쇼핑몰에서 유료 또는 무료 반송 레이블 수령

고배송 반송 신청서 작성

리턴 레이블을 첨부하여 고배송 반송 신청서 작성

반송비 결제

마이페이지에서 반송 수수료 확인 후 결제

반송 완료

반송 물품 발송 및 확인

환불 또는 교환 확인

사용하신 카드 내역 취소처리 또는 교환 물품 트래킹 수령